ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pg365

1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ผู้เล่น") กับ pg365 ("บริษัท" หรือ "เรา") ในการใช้แพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดที่เปิดให้บริการภายใต้โดเมน pg365.im รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ pg365 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และนโยบายโบนัสที่ pg365 กำหนดไว้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ pg365

2การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

การสมัครสมาชิก pg365 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น pg365 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกในกรณีที่พบว่าข้อมูลที่กรอกไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงตามเงื่อนไข

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่าในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกฟิลด์ในแบบฟอร์มสมัคร
• สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ชื่อในบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกทุกประการ
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกจำกัดสิทธิ์การใช้บริการ
• ต้องไม่เป็นพนักงาน คู่ค้า หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ pg365

pg365 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน สมาชิกที่ไม่ยินยอมส่งเอกสารอาจถูกระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

3การฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน

pg365 ดำเนินการธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง ช่องทางการฝาก-ถอนที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชั่นพิเศษ
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท โดยระยะเวลาดำเนินการโดยปกติไม่เกิน 15 นาที
• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pg365 เท่านั้น
• pg365 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• เงินฝากที่เข้าสู่ระบบ pg365 ถือว่าสมาชิกยืนยันว่าเงินนั้นมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายและเป็นของสมาชิกเอง
• pg365 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเพื่อการตรวจสอบ โดยจะแจ้งสมาชิกให้ทราบ

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคส่งผลให้ยอดเงินในบัญชีสมาชิกไม่ถูกต้อง pg365 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขยอดเงินให้ถูกต้องโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิก ทั้งนี้เพื่อรักษาความถูกต้องของระบบ

4โบนัส โปรโมชั่น และข้อกำหนดการทำเทิร์น

pg365 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก โบนัสแต่ละรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจรับ

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับเมื่อฝากเงินครั้งแรกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• ทุกโบนัสมีเงื่อนไขการทำเทิร์นที่ระบุไว้ชัดเจน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันครบตามจำนวนก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสที่ได้รับสามารถใช้ได้กับเกมที่กำหนดเท่านั้น บางเกมอาจไม่นับรวมในการทำเทิร์น
• pg365 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกที่ถูกพบว่าพยายามโกงระบบโบนัส เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการเดิมพันแบบ Arbitrage เพื่อรับโบนัสซ้ำ จะถูกยกเลิกโบนัสทั้งหมดและอาจถูกปิดบัญชี
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

5กติกาการเล่นเกมและความยุติธรรม

pg365 ดำเนินการเกมทุกประเภทด้วยความโปร่งใสและยุติธรรม ระบบเกมใช้เทคโนโลยีที่ผ่านการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ เพื่อให้ผลของทุกรอบเป็นแบบสุ่มที่แท้จริงและไม่มีการแทรกแซงใดๆ

• ผลของทุกเกมเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่บันทึกไว้
• ในกรณีที่เกิดการขัดข้องของระบบระหว่างเกม รอบการเล่นอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง และ pg365 ไม่ได้รับประกันกำไรในทุกกรณี
• อัตราการจ่ายและ House Edge ของแต่ละเกมแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าข้อมูลเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
• pg365 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดหรือปรับวงเงินเดิมพันของสมาชิกในกรณีที่เห็นว่าจำเป็น

สำหรับเกมที่มีดีลเลอร์สด ผลการเล่นขึ้นอยู่กับการดำเนินการของดีลเลอร์ตามกติกาที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด มีการบันทึกวิดีโอทุกรอบซึ่งสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในกรณีเกิดข้อพิพาท

6พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม pg365 ห้ามสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ถูกปิดบัญชีและดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้บอท สคริปต์ ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ใช่ผู้เล่นมนุษย์จริงๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับหรือปิดบัญชี
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม pg365
• การฉ้อโกงระบบโบนัส เช่น การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตัวเอง
• การพนันในนามของบุคคลอื่นหรือรับเงินจากบุคคลอื่นเพื่อนำมาเดิมพัน
• การแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือก้าวร้าวต่อทีมงาน pg365 หรือสมาชิกอื่น

7การจำกัดความรับผิดชอบ

pg365 ดำเนินความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

• pg365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ต ปัญหาอุปกรณ์ หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• pg365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือที่เกิดต่อเนื่องจากการใช้บริการ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ pg365 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• pg365 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการขัดข้องทางเทคนิคอย่างสมบูรณ์

สมาชิกรับทราบว่าการใช้บริการ pg365 เป็นไปตามความเสี่ยงของตัวเอง และ pg365 จะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้

8ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

pg365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ pg365 กำหนดไว้

• ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น
• pg365 ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองและขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

9การระงับและการยุติบัญชีสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pg365 ก่อนปิดบัญชีสมาชิกสามารถถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องออกได้ตามปกติ

pg365 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• พบการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีเหตุอันควรเชื่อว่าบัญชีนั้นถูกใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน
• ไม่ตอบสนองต่อการขอยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด pg365 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและยึดยอดเงินในบัญชีรวมถึงโบนัสทั้งหมด

10การเล่นอย่างรับผิดชอบ

pg365 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• มีฟีเจอร์ตั้งเวลาหยุดพัก (Time-Out) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นชั่วคราว
• มีตัวเลือก Self-Exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว
• ทีมงาน pg365 พร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่มีความกังวลเรื่องพฤติกรรมการพนันได้ตลอดเวลา

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบสามารถอ่านได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

11กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ pg365 ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือความขัดแย้งใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ pg365 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งให้อนุญาโตตุลาการที่ตกลงกันพิจารณา คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

การที่ข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือผิดกฎหมาย ไม่กระทบต่อความถูกต้องและผลบังคับใช้ของข้อกำหนดข้ออื่นๆ

12การติดต่อและการแจ้งข้อพิพาท

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ pg365 กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์ pg365 พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@pg365.im ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อแจ้งข้อพิพาท กรุณาระบุชื่อสมาชิก รหัสสมาชิก รายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) pg365 จะทำการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม